فروشگاه اینترنتی شباهنگ حاصل دهها سال تجربه در فروش نرم افزار و تجهیزات حسابداری بوده و با توجه به نیاز واقعی فروشگاهها ، شرکت ها و ... تاسیس گردیده و هدف اصلی ایجاد بستری مناسب جهت مقایسه و انتخاب نرم افزار مناسب هر شغل با توجه به سلیقه مشتری می باشد .
این فروشگاه از معروف ترین و پرفروش ترین نرم افزار های حسابداری و برندهای معتبر موجود بازار جمع آوری گردیده و برای اولین بار جستجوی هوشمند و همچنین امکان مقایسه آنها با یکدیگر همراه با دسته بندی امکانات موجود در محصول طراحی شده است .
استراتژی مدیران شباهنگ از همان ابتدا خلق بیشترین مزیت برای مشتریان و تامین رضایت حداکثری آنها بوده و خواهد بود. آنها موفقیت خود را صرفا در گرو رضایت مشتریان خود می دانستند، زیرا آگاه بودند که در دنیای کنونی و با وسایل ارتباطی پیشرفته و گسترش شبکه های اجتماعی، رضایت مشتریان تنها برگ برنده آنها خواهد بود و لذا سعی نمودند بجای صرف بودجه های کلان برای تبلیغات، تمرکز و بودجه خود را صرف تامین حداکثر رضایت مشتریان کنند.
عرضه محصولات با کمترین قیمت و با کمترین حاشیه سود، عرضه نرم افزار و تجهیزات حسابداری مختلف با تنوع بالا در برندها، عرضه محصولات برندهای معتبر و شناخته شده با گارانتی های اصلی، ارسال سریع و رایگان ، راه اندازی یک وب سایت با امکانات فنی کامل و کاربرپسند برای سهولت استفاده توسط مشتریان، روشهای ارسال متعدد برای انتخاب توسط مشتریان، سیستم هوشمند پیگیری سفارشات در کنار سایر امکانات منحصر به فردی که برای تامین رضایت مشتریان به مرور زمان توسط این فروشگاه ارائه خواهد شد، نشان دهنده رویکرد جدیدی در بین فروشگاه های اینترنتی می باشد.
در حال حاضر این فروشگاه دارای تیم های تخصصی در حوزه های فروش، مارکتینگ، تأمین کالا، و ارسال بوده که در کلیه ساعات کاری خود پاسخگوی مشتریان محترم می باشند.
جهت رسیدگی به کلیه امور مشتریان از جمله ثبت سفارشات، پاسخ به سؤالات و دریافت نظرات و پیشنهادات، انواع راه های ارتباطی از جمله خط تلفن، ایمیل، فکس، پیامک و پشتیبانی آنلاین در نظر گرفته شده است که از طریق صفحه اصلی سایت یا صفحه تماس با ما قابل دسترسی است.
امید است با یاری و مساعدت شما مشتریان عزیز و گرامی بتوانیم گامی در جهت کاهش مصرف انرژی و افزایش بهره وری و همچنین سودآوری و مدیریت بهتر شما سروران را شاهد باشیم .
مدیریت هیئت راهبردی سایت
وحید نجفی
